OBCHODNÍ PODMÍNKY

Identifikační údaje provozovatele prodejního místa

Název společnosti: Syneste Studio s.r.o.
IČO: 26871262
Sídlo společnosti: Na Hanspaulce 806/29, 160 00 Praha 6, Česká republika
Prodejna/provozovna: U Studánky 14, 170 00 Praha 7, Česká republika

​

Kontaktní údaje

E-mail: info@syneste.studio
Telefon: +420 607 798 073

​

​

Popis společnosti

Synestè Studio se specializuje na výrobu a prodej unikátního designového nábytku a dekorací. Naše kolekce zahrnuje stoly s minerální stěrkou, kameninové a keramické výrobky, které vynikají svým minimalistickým designem a surovou krásou. Nabízíme také pečlivě vybrané vintage kousky, které doplňují naše moderní produkty a vytvářejí harmonické a nadčasové interiéry.

​

Ceny a měny

Cena každého produktu je uvedena včetně případných slev nebo příplatků.

• Pro českou verzi webu: Ceny jsou v českých korunách (CZK) a jsou bez DPH (nejsme plátci DPH).

• Pro anglickou verzi webu: Ceny jsou v eurech (EUR) a jsou bez DPH (nejsme plátci DPH).
   

Objednání

Objednávky přijímáme prostřednictvím webových stránek, telefonicky, e-mailem, prostřednictvím IG účtu @syneste.studio nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

​

Přeprava a balení

Poštovné není zahrnuto v ceně zboží. Náklady na dopravu se vypočítávají individuálně na základě velikosti a hmotnosti objednaného zboží a místa doručení. V rámci Prahy nabízíme vyzkoušení a vyzvednutí po předchozí domluvě na adrese SYNESTE STUDIO, U Studánky 14, Praha 7 nebo zaslání zakoupeného zboží prostřednictvím Lifago kurýr.

​

Platba

Platbu lze provést předem bankovním převodem nebo kreditní kartou v našem studiu. Ihned po přijetí platby bude zboží dodáno, připraveno k odeslání nebo k osobnímu odběru dle dohody.

Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s.
Více informací o platební bráně naleznete zde.
Platby lze provádět kartou nebo platebními tlačítky bank. Více informací o platbách kartou naleznete zde a o bankovních převodech zde.

​

​

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

​

Vrácení zboží

Vrácení zboží zakoupeného online

Zboží zakoupené online lze vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Výjimku tvoří zakázkové výrobky (např. stoly vyrobené na míru), které nelze vrátit po jejich převzetí, pokud jsou v souladu se specifikací. Zboží musí být vráceno ve stejném stavu a v původním obalu. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Po obdržení vráceného zboží vám bude vrácena plná částka do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

Vrácení zboží zakoupeného v kamenné prodejně

Zboží zakoupené přímo v naší prodejně nelze vrátit bez udání důvodu. Zákazníci mají možnost si zboží před zakoupením důkladně prohlédnout. Reklamace vadného zboží je možná dle zákonných podmínek.

​

Pronájem zboží

Pronajímatel odpovídá za zboží od okamžiku opuštění našich prostor do jeho vrácení. Zboží musí být vráceno ve stejném stavu, jinak budou účtovány další poplatky. Pronajímatelé nesou plnou odpovědnost za případné ztráty, krádeže, poškození, náklady na opravy a snížení hodnoty.

​

Reklamační řád

Reklamace lze ohlásit na e-mail: info@syneste.studio nebo na adresu: SYNESTE STUDIO, U Studánky 14, 170 00 Praha 7. Zákazníci budou kontaktováni ohledně průběhu a vyřízení reklamace.

​

Ochrana osobních údajů

Shromažďujeme osobní údaje pro účely doručování a kontaktu. Kontaktní údaje pro dotazy nebo vymazání údajů: info@syneste.studio.

​

Autorská práva

Všechny obrázky na tomto webu jsou vlastnictvím společnosti Syneste Studio s.r.o. a jsou chráněny autorským právem. Jakékoli neautorizované použití je zakázáno.

​

Upozornění ohledně stability stolů

Naše stoly jsou navrženy s důrazem na estetiku a nelze garantovat jejich úplnou stabilitu. Prosíme, neopírejte se plnou váhou o okraje, aby nedošlo k převrácení. Potvrzením tohoto upozornění souhlasíte, že jste byli informováni o možných rizicích a přebíráte plnou odpovědnost za správné užívání stolu. Kupující potvrzuje, že byl řádně obeznámen s podmínkami používání stolu a souhlasí s tím, že případné škody vzniklé nesprávným užíváním nepadají na vrub prodejce.

​

​

Cookies Policy

Používáním našeho e-shopu souhlasíte s používáním cookies, jak je popsáno v této politice. Cookies jsou malé textové soubory ukládané na vašem zařízení, které zlepšují funkčnost stránek a uživatelský zážitek. Cookies můžete spravovat a mazat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání cookies může ovlivnit funkčnost webu. Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat. Změny zveřejníme na našich webových stránkách. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na info@syneste.studio.

 

Typy cookies:

• Nezbytné cookies: Nutné pro základní funkčnost webu.

• Výkonnostní cookies: Pomáhají nám zlepšovat web sledováním jeho využití.

• Funkční cookies: Pamatují si vaše preference.

• Reklamní cookies: Zajišťují zobrazování relevantních reklam a sledují výkon reklamních kampaní.

​

Loga platebních metod

​

​